キャンセル料について

中体連、高校総体に出場される選手への調整・応援で日々忙しく久しぶりのブログ更新と

なってしまいました。

 

さて患者さんが増えるにあたり少し困った問題も出てきました。

それが予約時間を過ぎてからのキャンセルです。

 

お話を聞くと悪質なものではなく日にちや時間の勘違いによるもので

今までは「そういうこともありますよね」で流してきましたが

最近は2日に1人の確率でキャンセルが出ており無視できない問題となってきました。

 

問題なのはその時間に予約を入れたかった患者さんをお断りしており

患者さんにご迷惑をおかけしているということと、

ぶっちゃけ私自身の収支が安定しないことの2点あります。

 

これらのことを重く受け止め始め、予約時間までにご連絡頂けなかった場合キャンセル料として

2500円頂くことを決めました

 

賛否両論あるかと思いますが当院での予約は飲食店にて料理を注文し作り始めた状態と

捉えていただけるとありがたいです。

 

これからも藤田カイロプラクティックオフィスをよろしくお願いいたします!

                     青森・弘前  藤田カイロプラクティックオフィス 藤田 佳久